Términos del servicio
TEAKROOST · CONDICIONES DE USO
Términos del servicio
Estas condiciones regulan el acceso y uso de la tienda en línea Teakroost y las compras realizadas a través de ella. Los derechos que la legislación de protección de los consumidores reconoce de forma irrenunciable se mantienen en todo caso.
1. Identificación y aceptación
La tienda en línea opera bajo el nombre comercial Teakroost y ofrece muebles y artículos de decoración para el hogar.
Al navegar por la tienda o realizar un pedido, aceptas las condiciones aplicables al uso del sitio y a la compra, sin perjuicio de los derechos que te correspondan conforme a la legislación vigente.
2. Información sobre los productos
Los productos se presentan mediante sus títulos, descripciones, imágenes y demás información disponible en cada ficha.
Antes de confirmar una compra, revisa la descripción del producto, las opciones seleccionadas, el precio y la información de entrega que se muestra durante el proceso de compra.
Las imágenes deben entenderse junto con la descripción escrita del producto. Si tienes alguna duda sobre un artículo, puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente antes de realizar el pedido.
3. Precios y moneda
La moneda utilizada en la tienda es el euro (EUR).
El precio del producto y los gastos de entrega aplicables se muestran durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido. El importe final debe revisarse antes de completar el pago.
Las condiciones de entrega y los gastos de envío se describen en la Política de envíos. No se aplicarán condiciones que limiten los derechos irrenunciables reconocidos por la normativa de consumo.
4. Pedidos y pagos
Al realizar un pedido, debes proporcionar información correcta y suficiente para tramitar la compra y entregar los productos.
El pedido se procesa mediante las opciones de pago disponibles en el proceso de compra. La tramitación del pago se realiza a través del proveedor de pago habilitado en la tienda.
La información del pedido, el precio final y los datos de entrega deben revisarse antes de confirmar la compra. Si detectas un error, ponte en contacto con nosotros lo antes posible.
5. Preparación y entrega
Los pedidos se envían desde Japón. El plazo de preparación y tramitación del pedido es de 1 a 3 días. El plazo estimado de transporte indicado para la entrega en España es de 6 a 10 días hábiles.
El plazo de preparación y el plazo de transporte son distintos. El tiempo de entrega indicado es una estimación y no debe entenderse como una garantía absoluta de entrega en una fecha concreta.
Los gastos de envío y las condiciones de entrega se detallan en la Política de envíos.
6. Desistimiento, devoluciones y reembolsos
Cuando resulte aplicable el derecho legal de desistimiento, podrás ejercerlo dentro del plazo correspondiente y sin necesidad de indicar un motivo.
Teakroost asume los gastos de transporte de devolución conforme a la política comercial de la tienda. Para organizar una devolución, contacta con nosotros antes de enviar el producto y sigue las instrucciones que recibas.
Los reembolsos se tramitan de acuerdo con la Política de devoluciones y reembolsos y con los plazos y derechos establecidos por la normativa aplicable.
7. Productos defectuosos y derechos legales
Las condiciones de esta página no excluyen ni limitan los derechos legales que correspondan cuando un producto presente una falta de conformidad, llegue dañado o no corresponda con el pedido.
Las solicitudes relacionadas con productos defectuosos o incorrectos se atenderán conforme a los derechos y soluciones previstos por la legislación aplicable.
8. Uso de la tienda
Te comprometes a utilizar la tienda de forma lícita y a no realizar actividades que puedan perjudicar su funcionamiento, su seguridad o los derechos de otras personas.
No debes utilizar el sitio para transmitir contenido ilícito, intentar acceder sin autorización a sistemas o información, ni interferir deliberadamente en el funcionamiento normal de la tienda.
9. Contenidos y propiedad intelectual
Los textos, imágenes, logotipos, diseños y otros contenidos del sitio pueden estar protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial.
Salvo que exista autorización del titular de los derechos o una excepción legal aplicable, no se permite reproducir, distribuir o utilizar dichos contenidos de forma que infrinja esos derechos.
10. Cambios en las condiciones
Estas condiciones pueden actualizarse cuando resulte necesario. La versión publicada en la tienda será la referencia disponible para los usuarios.
Los cambios no privarán a los consumidores de los derechos que les correspondan conforme a la legislación aplicable.
Información de contacto
MarcaTeakroost
Dirección comercialHara 921-3, Numazu, Shizuoka 410-0312, Japón.
Correo electrónicoreadysupport@teakroost.com
Teléfono+81 70-8378-3383
Horario de atenciónDe lunes a viernes, de 09:00 a 18:00, hora local de Estados Unidos.
Teakroost · Términos del servicio